Mentions légales

Éditeur du site

Ce site est édité par Xavier Valiquette, courtier hypothécaire rattaché à Multi-Prêts Hypothèques (équipe Expert), exerçant dans la Province de Québec.

Numéro de représentant inscrit auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF) : 270893.

Encadrement et responsabilité

Les activités de courtage hypothécaire sont encadrées par l’Autorité des marchés financiers (AMF). Toute transaction demeure conditionnelle à l’approbation du prêteur et à la vérification des renseignements fournis.

Les taux, conditions et programmes mentionnés sur ce site sont donnés à titre indicatif, peuvent changer sans préavis et ne constituent pas une offre de financement.

Honoraires

Les honoraires du courtier sont payés par l’institution financière retenue, sans frais pour le client. Les frais liés à l’opération elle-même (évaluation de la propriété, honoraires du notaire, pénalité de bris de terme, frais facturés par un prêteur alternatif) ne sont pas des honoraires de courtage ; ils sont chiffrés et communiqués avant toute décision.

Protection des renseignements personnels

Les renseignements que vous transmettez, par le formulaire de contact comme par les calculateurs, servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à monter votre dossier de financement. Ils ne sont jamais vendus.

Dès que vous inscrivez vos coordonnées dans un calculateur, celles-ci et les réponses que vous avez déjà données sont conservées, même si vous ne terminez pas le questionnaire. Un assistant automatisé peut alors vous écrire par message texte dans les minutes qui suivent, pour donner suite à votre demande. Vous pouvez lui demander d’arrêter en tout temps en répondant au message.

Pour les traiter, je fais appel à des fournisseurs situés à l’extérieur du Québec, notamment pour l’hébergement, la gestion de la relation client, l’envoi des courriels et des messages textes. Aucune de vos coordonnées n’est transmise à une régie publicitaire, ni en clair ni chiffrée : ce que Meta reçoit est décrit plus bas, sous « Témoins de navigation et outils de mesure ». Lorsque vous réservez un appel, le lien de réservation transmet à Calendly la page d’où vous partez, la provenance de votre visite (publicité, recherche, accès direct) et l’identifiant de la campagne : c’est ce qui me permet de savoir d’où vient un rendez-vous. Depuis l’écran de résultat d’un calculateur, il y ajoute le nom et le courriel que vous venez d’inscrire, et le type de votre demande, pour que vous n’ayez pas à les retaper.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à info@xaviervaliquette.com.

Une politique de confidentialité détaillée, précisant chaque destinataire et chaque durée de conservation, est en préparation et sera publiée sur ce site.

Témoins de navigation et outils de mesure

Ce site charge trois outils de mesure. Le premier, Google Analytics, m’appartient : il mesure la fréquentation du site (pages consultées, provenance, appareil) sous forme de statistiques, sans publicité personnalisée. Témoins déposés : _ga et _ga_7L8DDC2FYG (2 ans). Les données d’événement associées à un identifiant sont conservées 14 mois ; les statistiques agrégées ne sont pas limitées dans le temps. Elles sont traitées par Google, y compris hors du Québec.

Le second est un conteneur Google Tag Manager administré par Pages Jaunes, le fournisseur qui gère ma campagne publicitaire. Il sert à mesurer les appels et les demandes qui proviennent de cette publicité, et ses rapports sont transmis à Pages Jaunes. Il s’active dès votre arrivée, sur chaque page, et je demeure responsable de ce qu’il fait sur mon site. Trois entreprises, toutes établies aux États-Unis, y participent :

• Google Ads vérifie si une visite venue d’une annonce Google mène à un appel ou à une demande. Témoins déposés : _gcl_au et, si vous arrivez par une annonce, _gcl_aw (90 jours chacun), plus une entrée de stockage local qui n’expire pas d’elle-même.
• Microsoft Advertising fait la même vérification pour les annonces Bing. Témoins déposés sous mon site : _uetsid (1 jour) et _uetvid (13 mois), doublés d’entrées de stockage local. Son serveur dépose aussi, sous le nom de bing.com, MUID (13 mois) et MR (7 jours).
• Marchex, un service de suivi des appels, peut remplacer le numéro affiché par un numéro de suivi qui achemine l’appel vers ma ligne. Il note alors le numéro de l’appelant, la date, l’heure et la durée de l’appel, peut le relier à votre visite, et garde une entrée de stockage local sur votre appareil.

Le troisième est le pixel Meta, qui m’appartient aussi. Il sert à mesurer mes publicités sur Facebook et Instagram : il note les pages consultées et, sur les calculateurs, le fait qu’un formulaire de coordonnées a été envoyé, sans jamais transmettre ce que vous y avez écrit. Sur les calculateurs, l’envoi du formulaire de coordonnées est aussi signalé à Meta depuis mon serveur, avec le même identifiant d’événement que le pixel (Meta ne le compte qu’une fois), l’identifiant du clic publicitaire s’il y en a un dans l’adresse, les témoins du pixel, votre adresse IP et le type de votre navigateur. Là non plus, rien de ce que vous avez écrit n’est transmis. Il s’active dès votre arrivée, sur chaque page. Témoin déposé sous mon site : _fbp (90 jours) et, si vous arrivez par une publicité Meta, _fbc (90 jours). Ces données sont traitées par Meta Platforms, y compris hors du Québec, et Meta peut les rapprocher de votre compte Facebook ou Instagram si vous y êtes connecté. Vous pouvez limiter cet usage dans vos préférences publicitaires Meta.

Sauf ceux de bing.com, ces témoins sont déposés sous le nom de mon site, xaviervaliquette.com : bloquer les témoins tiers dans votre navigateur n’arrête que ceux de bing.com. Deux moyens fonctionnent pour les autres. Un bloqueur de contenu ou une extension de blocage des traqueurs empêche ces outils de se charger. Le signal envoyé depuis mon serveur aux calculateurs, lui, n’en dépend pas : il ne part que si vous arrivez par une publicité Meta ou si le pixel a pu déposer son témoin. La suppression des données de site de xaviervaliquette.com et de bing.com (témoins et stockage local), dans les réglages de votre navigateur, les efface après votre visite. La navigation privée fait la même chose à la fermeture de la fenêtre, sans empêcher la mesure pendant la visite.

Vous pouvez aussi installer le module de désactivation de Google Analytics, limiter l’usage publicitaire de ces données dans Mes préférences publicitaires de Google et dans les paramètres de publicité de Microsoft, et me joindre par courriel plutôt que par téléphone si vous préférez éviter le numéro de suivi. Refuser ces outils ne limite en rien votre utilisation du site.

Pour toute question sur ces outils ou pour exercer vos droits d’accès et de rectification, écrivez à info@xaviervaliquette.com.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de ce site (textes, identité visuelle, éléments graphiques) est protégé. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.